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某二级医院医疗投诉与处理分析

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摘要 对桌二级医院2013年医疗纠纷的发生原因和解决途径进行分析。是由于保障机制不健全;医忠之闻沟通不畅;医疗管理存在缺陷;医务人员的责任0不强等原因造成。加强保障机制建设,保护双方合法权益,严格执行技术操作规程,提升服务质量可防范医疗纠纷的发生。 The causes of disputes in 2013 to a level two hospital and their solutions are analyzed. Because of the protection mechanism is not perfect; the poor communication between doctors and patients; medicalmanagement defects; caused by the respomibility of medical staff is not strong wait for a reason. Strengthening the safeguards system, protect the legitimate rights and interests of both parties, strictly implement therules of operation, improve the quality of service carl prevent theoccurrence of medical disputes.
作者 魏军
出处 《魅力中国》 2014年第7期316-316,共1页
关键词 医疗纠纷 医疗管理 防范 Medical dispute Medical management Prevention
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