企业形象危机“风险地图”——2013年度企业形象危机报告
摘要
市场运营风险域领新增的风险要素为：商标所有权纠纷，合同纠纷，“价格战”，“黑公关”和价格欺诈。其中，尤以“价格战”、“黑公关”和价格欺诈最为严重。
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