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分析从客户关系看铁路企业管理理念的转变
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摘要
交通运输行业是社会重要的组成部分之一,在经济高速增长的今天,公路客运与铁路客运成为了陆路交通中重要的客运支柱型产业。面对社会发展模式的改变,人们的生活也发展了巨大的变化,面对经济发展为社会建设带来的好处,铁路企业得到了有效的建设以及扩大。面对我国地域幅员辽阔的特点,我国众多的人口分布在天南地北。有效的建立铁路系统,不仅能够为人们的生活谋求便利,还能够促进我国的经济发展。面对铁路客户素质的不断提高,客户与铁路企业的管理模式也在发生着巧妙的变化。
作者
闫英男
机构地区
哈尔滨铁路局齐齐哈尔客运段
出处
《经济技术协作信息》
2014年第5期46-46,共1页
关键词
铁路
客户关系
理念
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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