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新形势下创新医院服务文化的认识和实践被引量：1

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摘要医院服务文化是医院在长期的医学实践中创造的精神财富。提升医院服务文化,坚持以"人"为本的服务理念是医院长期发展的管理模式,是构建和谐的医患关系不可缺少的重要环节。医院服务文化既是一种文化现象,又是一种管理理念。

作者赵龙江

机构地区大庆油田总医院

出处《大庆社会科学》 2014年第2期91-92,共2页 Daqing Social Sciences

关键词医院服务文化和谐发展

分类号 G240 [文化科学]

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