威能:保养先行 主动关爱

前段时间，笔者到一家超市，恰巧遇到一个“鸡蛋限时特惠”活动，给顾客实惠而达到促销目的。但该超市采用10：00付款作为优惠服务的分界点。这对于那些排队选购、排队付款的顾客来讲很不方便，由于顾客众多而开放的收银台少，导致多数消费者无法享受此项优惠，抱怨也就在所难免。