数字看宁夏

7．6万多件 3月10日，从自治区工商局获悉：全区“12315”2013年共受理消费者各类申诉举报7．68万多件，办结率达99．4％，为消费者挽回经济损失1381．2万元，比上年增长23％。其中，服装鞋帽类、通讯产品、交通工具、家用电器、家居用品是商品类申诉前5位，电视直销服务、预付卡消费服务、互联网直销服务成为新的申诉热点。从近3年的商品和服务类申诉的占比看，服务类申诉占比逐年增加。