酒店网络营销现状及对策研究——以三亚爱琴海岸康年套房度假酒店为例

网络营销是以国际互联网络为平台，利用网络交互技术和数字化信息，实现营销目标的市场营销方式。酒店网络营销是酒店依托网络技术和信息，在追求利润最大化的前提下，满足顾客需求的营销过程。互联网已经普及全球，网民人数激增，网购已经成为时尚，越来越多的人（不仅限于年轻人、收入水平高的人、受教育程度高的人）已经熟练掌握网络工具，这为酒店网络营销提供了巨大的潜在顾客对象。酒店利用网络技术开展营销活动，不仅可以减少大量的人力、物力、财力，而且可以直接与客人交流，迅速交易，还能及时收集顾客的网络评价，调整自己的产品和销售方式。因此，酒店网络营销的开展具有极大的市场开拓价值。本文以三亚爱琴海岸康年套房度假酒店的网络营销为例，分析酒店网络营销的现状、不足及对策。