浅谈在人防政务服务中怎样以“微笑服务＂践行党的群众路线

党的十八大之后，中共中央政治局出台了关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，把解决作风问题当成开展群众路线教育实践活动的出发点和落脚点，视为衡量教育实践活动成效的重要标志，这是对全党同志的要求，也是对人防窗口政务服务人员的要求。那么，在人防政务服务中应当怎样走好群众路线呢？笔者认为，关键要在“微笑服务”上做好文章。