论建立用户和同行档案

在市场经济环境中,市场竞争非常激烈,用户是上帝,谁拥有用户,谁就拥有市场;谁失去用户,谁就失去市场。掌握用户和用户信息,对一个企业来说,十分重要。为了单位的生存和发展,收集用户及同行的档案材料,为用户和同行建立档案。