品管圈方法减少神经内科病区呼叫铃声的效果观察

目的:研究品管圈方法减少神经内科病区呼叫铃声的效果。方法:使用查检表得出60例住院患者2周(10个工作日内)呼叫铃声的主要原因,随机分为对照组和观察组各30例,对照组无干预,观察组使用品管圈方法干预。讨论品管圈方法的效果。结果:使用查检表得出呼叫铃声的主要原因为输液问题(占81.83%),观察组实施品管圈活动后,更换输液呼叫次数较对照组明显减少(P<0.01)。启用品管圈方法后观察组圈员在解决问题的能力、自信心、团队凝聚力、积极性、和谐度评分均较实施前和对照组明显提高(P<0.01)。结论:品管圈方法有效减少了神经内科病区频繁的呼叫铃声问题。