创新服务零售户树立企业新形象--绥化市烟草专卖局（公司）服务卷烟零售户工作纪实

近年来，绥化市烟草专卖局（公司）从“国家利益至上、消费者利益至上”和“卷烟上水平”总体要求出发，切实把为卷烟零售客户提供优质服务工作摆上突出位置，不断拓宽思路，创新服务方式，创新服务制度，深入完善客户服务体系建设，全员服务意识明显增强，效果显著。