优质护理在临床护理中的应用与体会

优质护理作为一种新型的护理模式，不仅为患者提供优质的服务，而且极大地推动了护理事业的发展，真正的把以疾病为中心推向了以人类的健康为中心的发展方向。我科是2011年开展优质护理服务示范工程模式，取得了较好的效果。现将体会总结报告如下。