品管圈活动在提高肿瘤患者对化疗顺应性中的应用

目的通过品管圈活动,提高患者对化疗的顺应性。方法按照品管圈理论实施各项活动,分析患者不能耐受化疗的原因,制定流程并实施对应的措施。结果有形成果即活动前后,调查显示有放弃化疗想法的人数由活动前66.7%下降为52.3%,并发其他疾病暂停化疗的人数由活动前4.5%下降为2.4%,因化疗毒副反应严重暂停化疗的人数由活动前24.2%下降为活动后16.1%,不愿再继续化疗的人数有活动前7.6%下降为4.2%。无形成果中圈员的解决问题能力、品管圈手法、沟通协调能力、责任心方面有较大幅度的提高,患者满意度提升。结论品管圈活动的开展对于提高患者对化疗的顺应性方面效果显著,建议推广应用。