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社交网络时代客户关系管理发展策略
被引量:
1
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摘要
社交网络的蓬勃发展 过去十年间,论坛、QQ、博客、微博、微信等社交网络及即时通信工具的出现,使人们的沟通交流方式发生巨变。
作者
漆晨曦
机构地区
中国电信广州研究院
出处
《通信企业管理》
2014年第4期68-70,共3页
C-Enterprise Management
关键词
社交网络
客户关系
网络时代
理发
即时通信工具
沟通交流
博客
分类号
F713 [经济管理—产业经济]
引文网络
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.市场周刊,2013,26(3):69-72.
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3
方璐.
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.科技创业月刊,2013,26(9):59-60.
被引量:2
4
周欣.
基于社交网络的客户关系保持——以客户生命周期为线索[J]
.新经济,2015(26):22-23.
被引量:2
引证文献
1
1
洪青.
基于社交网络的客户关系管理探析[J]
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1
屈岩.
对比和分析国际与本土酒店品牌经营管理[J]
.中国管理信息化,2015,18(24):121-121.
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通信企业管理
2014年 第4期
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