了解上司的职责范围

一些助理因为上司经常要他们处理一些“临时性工作”，并且时间急、要求高，根本不考虑他们的实际情况，就觉得上司不体恤下情，心里充满抵触情绪。 案例 这天下午4点多，销售部经理宋明开完会回来，要助理小敏整理一份客户资料，明天一上班就交给他，说新来的销售总监要用。小敏爽快地答应了，10分钟之后就将客户名单打印出来交给了宋明。