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宽带在线支撑服务系统的建设与实施

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摘要 宽带的业务竞争激烈,服务支撑为用户解决问题是电信运营商所必须的,建立宽带在线支撑服务系统利于用户宽带故障问题的及时有效的解决。
作者 邢建峰
出处 《电子世界》 2014年第8期61-62,共2页 Electronics World
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参考文献2

  • 1吴鹏飞.网页制作与网站建设从入门到精通.北京:人民邮电出版社,2011.
  • 2赵保国,李卫卫.电信运营商国际化战略研究.北京:北京邮电大学出版社,2010.

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