根本原因分析法在门诊静脉输液安全管理中的应用与效果

目的分析根本原因分析法在门诊静脉输液安全管理中的效果,减少或避免静脉输液安全隐患的发生,为患者提供安全、有效的静脉输液护理措施。方法应用根本原因分析法的理论和方法,建立RCA小组,构建门诊静脉输液安全工作模式,制定健全输液管理模式及规范流程,加强护士培训静脉输液知识与技能,比较应用根本原因分析法前后的效果。结果 2013年与2012年我院门诊输液不安全事故发生率分别为(0.178‰vs 0.1‰),2012年与2013年患者对门诊输液满意度分别为(85.0%vs 96.0%),两两比较,均P<0.05。结论应用根本原因分析法可降低门诊输液不安全事故的发生率,提升护理水平,增加患者的满意度。