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整合网络资源,实现服务创新
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摘要
服务创新作为当今服务企业主要的竞争手段正越来越受重视。然而,服务创新不仅仅是企业本身对外部竞争的响应。同时也是企业间互动和合作的结果。服务企业在本质上是网络型企业,
作者
崔连广
何会文
机构地区
南开大学商学院
南开大学泰达学院
出处
《清华管理评论》
2014年第5期56-66,共11页
Tsinghua Business Review
关键词
服务创新
网络资源
整合
网络型企业
竞争手段
外部竞争
服务企业
企业主
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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