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1例医疗纠纷中谈医患沟通的问题和方法
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摘要
通过一例医疗纠纷的案例,从中发现医患沟通的问题和解决问题的方法,体现出医护人员临床工作中医患沟通的重要性。摒弃医患沟通的问题,不断学习医患沟通的方法来提高医患沟通技巧,从而解决医患沟通的问题,减少患者投诉率,提高患者满意度,改善医患关系,提高医疗质量。
作者
陈钰仁
机构地区
川北医学院附属医院
出处
《继续医学教育》
2014年第4期117-118,共2页
Continuing Medical Education
关键词
医患关系
医患沟通
问题
方法
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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