诚信立院推动医院发展的初探

人无信则不立,做人如果不讲诚信,就无法在社会立足。诚实守信是中国人的传统美徳,自古以来恪守诚信就是恒量一个人行为、品质和人格的标准,做企业同样需要诚信。医院作为人民健康服务的重要窗口行业,如果不讲诚信,医院就无法在患者心中立足。要想成为诚信医院就要从内在质量到外部形象,从医疗、医技、护理到行政、后勤,从经营理念到服务水平,都要以诚为本,以信践约,全方位系统性的树立医院形象。良好的诚信形象是医院难以估价的无形资产,它有助于医院赢得社会和广大就医人群的信任,有助于提高医院的经营管理水平及竞争能力,有助于增强医院的凝聚力和吸引力。笔者结合医院实际谈谈新的历史条件下如何加强诚信立院,促进医院和谐健康发展。