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窗口服务人员的行为礼仪规范 被引量:1

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摘要 随着社会的进步和发展,人们对各行业、各领域的服务与被服务的意识和需求越来越强烈,也对窗口服务人员提出了更高的标准和要求,使得窗口服务人员的行为礼仪越来越具体和规范。
作者 张茹
出处 《网友世界》 2014年第5期88-88,共1页 Net Friends
关键词 窗口 服务 礼仪
  • 相关文献

参考文献2

  • 1段展样.公务员礼仪知识读本[M].中国人事出版社,2003,5.
  • 2金正昆.商务礼仪[M].西安:陕西师范大学出版社.2008.8.

共引文献8

同被引文献2

引证文献1

二级引证文献4

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