用口碑铸就品牌,用服务创造价值——武汉民生耳鼻喉连锁医院集团董事长访谈录

长期以来，耳鼻咽喉疾病在大众的认识中，一向是“不着急看的病”，一些患者甚至认为没有上医院的必要。而在绝大多数公立医院里，耳鼻咽喉科也一直被视为小病科，不受重视。由于资源的匮乏、健康教育的缺失，许多患者苦于求医无门，饱受耳鼻咽喉疾病困扰。