摘要
目的:探讨在胸外科风险管理中应用前馈控制的实施效果。方法:成立前馈控制小组,分析查找胸外科近年潜在的护理安全隐患及风险,制定改进计划,并采取有效的防范措施。结果:实施前馈控制后,护理差错发生率、不良事件发生率和患者投诉率降低,临床护理质量、患者满意度显著提高。结论:将前馈控制应用于胸外科的护理风险管理,能有效防范护理事故的发生,提高护理质量,有助于提升医院的经济效益和社会效益。
出处
《中医药管理杂志》
2014年第4期611-612,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management