全渠道趋势

在近日举行的2014中国零售业发展高峰论坛上，大家热议的话题从线上线下融合（O2O）已逐步转换到对全渠道建设的讨论。当前，实体零售业面临的困局依然在延续，几乎所有企业都把问题归结于电商冲击、经营成本上涨、经济下行，同时将未来的出路指向模式尚不明朗的O2O、移动电商等。