精神科护患沟通障碍的原因分析及对策

目的分析精神科护患沟通障碍的原因及对策。方法应用在参考文献的基础上自行设计的问卷调查表,对2012年6月—2013年4月我院收治的200例精神障碍患者进行问卷调查,并对问卷进行统计分析。结果①90%的患者注重护士的尊重、信任、亲切。②39%的患者注重护士的态度,16%的患者注重护士的操作技能;21.5%的患者注重沟通的环境;12.5%的患者认为沟通时间的不同可能会影响沟通的效果。结论护士的态度与技能是影响其与精神障碍患者沟通的重要因素,而沟通的环境与时间则会间接影响护患沟通效果。