500例中药门诊用药咨询情况分析

目的:总结分析慈溪市中医医院中药门诊药物咨询情况,以提高医院门诊用药咨询服务质量。方法:统计分析2012年1月-2012年12月该院中药门诊用药咨询患者的年龄及咨询具体内容。结果:门诊药物咨询的对象主要为患者,占85.70%,其次是医务人员,占14.30%,其中>55岁和<12岁年龄段的用药咨询比例较高。咨询问题最多的是药物的用法用量,其次药物作用及配伍禁忌、不良反应、注意事项,再次是药价,分别占37.2%、20.6%、18.6%、13.4%、7.4%。结论:药物咨询能提高患者用药的依从性及药剂师的专业素质,且患者对合理用药和安全用药知识有很迫切的要求,尤其是老年人和儿童,医院应该采取相应措施,尽量满足患者的要求,指导患者安全、有效、合理用药。