摘要
近年来,我国星级涉外酒店的规模呈现整体快速发展的趋势。但是随着我国社会经济发展水平的不断提升,人们的生活标准也在不断提高,对星级涉外酒店不仅只单纯要求具备一流的设备设施环境,同样在服务水平方面的标准也在持续提高。良好的语言环境能够促进社会经济的稳步发展,同时对酒店类服务性行业的发展起到关键性的推动作用。为了更好地为我国酒店行业的良性发展提供服务,本文就河南省星级涉外酒店的语言环境建设现状、语言环境规范、语言环境服务体制以及酒店语言服务人员的培养等方面采取了数据调查,并对其结果进行综合分析,提出适合该省星级涉外酒店语言环境建设的改进措施。
