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效率是客户盈利之本 解析斯堪尼亚洋葱理论

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摘要 人们讨论过很多有关效率的话题,但经常讨论效率的人未必能认真思考、研究效率。归根结底,效率可以说是斯堪尼亚以及客户的盈利之本。 大众眼中的效率好比一块洋葱,可以一层层剥开来分析。下面,我们举一个公共交通的例子。
作者 孔瑞清
机构地区 不详
出处 《交通世界》 2014年第12期62-63,共2页 Transpoworld
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