倾听农民心声做好用户服务

服务一词意指不以实物的形式而以提供活劳动的形式满足他人的某种特殊需要。农机流通系统的服务对象是千家万户的农民,农机用户服务的概念应当涵盖整个销售过程,包括售前、售中、售后服务。它既包括了国家规定的各种必须的服务内容。