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顾客忠诚,只是一厢情愿

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摘要 不要认为随着时间的积累,品牌会水到渠成。随着时间的流逝,企业的经营可能步履维艰。
作者 张海良
出处 《销售与市场(商学院)》 2014年第5期58-59,共2页 China Marketing
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