品管圈在优化患者身份识别流程中的应用

《患者十大安全目标》的目标一是严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。医护人员操作前、中、后都要对患者进行床号、姓名等身份查对，让患者或家属陈述患者姓名，并至少同时使用两种患者身份识别方法，如床号、姓名或性别等，核对床头卡或腕带，确认患者身份。但实际工作中，护士对患者身份识别的执行不够规范，缺陷率较高。2013年3月，我们开展了品管圈活动，取得满意效果。现报告如下。