高校基层行政人员工作倦怠实证研究--以广东某高校为例

高校基层行政人员工作倦怠已成为普遍关注的问题。采用CMBI问卷法对广东某高校260名基层行政人员进行调查,结果发现,有60.7%的人轻度倦怠,28.6%的人中度倦怠,5.4%的人高度倦怠;14.3%的人情感耗竭,32.1%的人人格解体,87.5%的人成就感降低。综合来看,属于轻度倦怠Ⅲ。随着学历的提高,成就感逐渐降低;随年龄增长,会逐渐出现一种负性的态度,在耗竭维度和人格解体维度男性稍高,男性成就感比女性稍低。针对以上问题,提出了相应对策。