门诊儿科输液患儿家属心理需求分析

采用问卷调查方法,调查门诊儿科输液患儿家属的心理需求。输液患儿家属心理需求包括:输液区卫生干净,输液区提供开水、一次性纸杯,提供有盖尿盆,护士服务态度好,护士人员充足能够及时解决病人需求,孩子所患疾病的一般知识和家庭护理及饮食指导,输液药物的名称、作用、速度和输液过程中的注意事项,共7项中非常需要率超过70%。认为门诊儿科护士应掌握家属的心理需求,并采取合理有效的措施为输液患儿提供优质护理服务。