基层医院内科护理健康教育存在的问题及对策

目的研究并分析基层医院内科护理健康教育工作开展过程当中存在的主要问题,研究内科护理健康教育的相关对策。方法选取我院自2013年1月至2013年6月期间,内科所收治患者共计100例为研究对象。在对基层医院内科护理健康教育存在问题进行分析的基础之上,研究相关的应对措施,并在护理工作中加以实施。研究相关护理健康教育对策实施前与实施后,患者对护理健康教育工作的满意度,以及对护理工作的投诉率情况,进行综合对比与分析。结果在相关对策实施前,100例内科患者对于护理健康教育工作的满意度为72.00%(72/100),对护理工作的投诉率为28.00%(28/100)。在相关对策实施后,100例内科患者对于护理健康教育工作的满意度达到了98.00%(98/100),对护理工作的投诉率仅为2.00%(2/100)。实施前与实施后对比,患者对护理健康教育工作的满意度显著提升,投诉率显著降低,数据对比存在显著差异(P<0.05),具有统计学意义。结论明确内科护理健康教育中存在的相关问题,制定相关对策并加以实施,能够显著提高患者对内科护理健康教育工作的满意度,降低对护理工作的投诉率,值得临床加以应用与关注。