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网络环境下的读者服务工作——从访问美国、加拿大图书馆谈起 被引量:32

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摘要 介绍美国、加拿大图书馆网络环境下的读者服务工作 ,提出网络环下读者工作的重点应向参考咨询服务转移。
作者 张和芬
出处 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2000年第6期54-56,共3页 Library Work and Study
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