高管须知：危机公关指南

假如你刚被任命为一家顶级公司的CEO，这是你一生中最激动人心的时刻。但几周后你发现了一个掩藏10多年的秘密：某产品有致命缺陷，但公司一直秘而不宣。现在产品缺陷造成了13人死亡，你不得不召回上百万件产品……这一幕已经真实发生在通用汽车的首席执行官玛丽·巴拉身上。