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服装企业客户关系管理研究
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摘要
构造了针对服装企业客户的价值评价指标体系,在此基础上构建了以当前价值、潜在价值为指标的服装企业客户细分模型,对企业客户进行细分,并提出了相应的客户管理策略。
作者
李燕飞
机构地区
浙江省临海市大田中学
出处
《经济研究导刊》
2014年第14期37-38,共2页
Economic Research Guide
关键词
客户关系管理
客户价值
客户细分
分类号
F713 [经济管理—产业经济]
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经济研究导刊
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