我国商业银行市场营销的现状及体系的构建

The Present Status and System Construction of Marketing of the Country's Commercial Banks

市场营销在我国金融界是一个较新的概念，也是一个值得研究的课题。本文首先对商业银行市场营销的 内涵进行界定，并以此为基准，深入剖析了我国商业银行在市场营销过程中存在的诸多问题。在此基础上，结合我 国金融制度的实践，从动态战略规划、顾客数据库、金融产品的研究开发、客户服务、营销风险管理等五个方面对我 国商业银行市场营销体系提出了一个初步的设想。