处理队员间摩擦“六字诀”

在保安分队日常管理过程中，分队内部难免会产生一些矛盾，那么分队长如何协调处理并化解矛盾呢？笔者认为应从以下几方面入手：一、目标求“和”。分队长在处理矛盾过程中，面对着不同背景、不同经历、不同性格的保安员，应尽最大努力去求同存异、化解矛盾。找出队员身上的相同点和闪光点，本着“求和谐、促发展”的目标，与人为善，以理服人，这是矛盾处理的首要原则和出发点。