摘要
兰迪·巴比特是美国联邦航空管理局第16任局长,也曾是一名优秀的资深飞行员,被外界普遍认为是一位真正内行的航空管理者。2009年上任后,巴比特便决定推行一项令人瞠目结舌的制度—重金奖励那些迅速上报自己在工作中犯了错误的飞行员、机械师、地面指挥等航空从业者,并且还免于对他们实施处罚(致使坠机和蓄意叛逃除外),每次奖金的金额从200到1000美元不等。犯了错,不仅不罚,而且还能得到不菲的“倒奖励”现金,这岂不是助纣为虐,鼓励他们去犯错吗?更何况,全美有众多飞行员、机械师等人员,如果一旦发放“错误奖金”,必将会导致一大笔支出,因此巴比特的这一决策迅速遭到了许多其他高层的反对,但他却坚称:“通过这个‘倒奖励’制度,我希望他们能从同行或其他人的错误中有所收获和警醒,以避免犯同样的错误,减少事故率。而且我深信,如果不这样,一旦他们犯错,所造成的损失一定会远高于我们所付出的奖金。”