摘要
自群众路线实践活动开展以来,铁岭市档案局(馆)以让普通百姓利用和享有档案信息资源为切入点,采取积极有效措施解决下岗职工查档难题,为群众提供了优质高效的服务。近年来,随着早年下岗职工陆续达到退休年龄,因个人档案丢失或档案不全而无法办理退休手续,不能及时领取养老金的情况时常发生,事关群众切身利益,如不能及时解决,将存在大量上访的隐患。为了解决好百姓对档案信息的需求,及时化解矛盾,铁岭市档案局(馆)充分发掘馆藏档案资源,对涉及百姓切身利益、办理养老保险和房产等所需的关键性档案材料,采取优先数字化的办法,建立民生档案专题数据库,全部实现计算机查阅利用,大大提高了查到率、查全率。