浅谈商业企业全面质量管理与内部控制

伴随着我国市场经济改革的深入发展,商业企业作为市场经济体系中的重要部分,其所面临的市场压力和竞争形势都非常严峻。全面质量管理作为一种现代管理手法再次被提出并运用,对提高商业企业质量管理和内部控制水平有着积极作用。一、全面质量管理与内部控制的定义及意义全面质量管理是一种以质量为中心的全面管理模式,是一种覆盖全员、全方位、全过程的质量管理方法。