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试论如何创建城市供水服务文化
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摘要
随着市场经济的规范发展和社会文明的进步优化,服务文化越来越凸显出它的重要性、紧迫性。城市供水行业是公用行业,具有显著的公益性、生产性和服务性特点,它是社会经济发展与人民生活的保障,也是城市文明的窗口。创建城市供水服务文化,就要实现传统服务向现代服务的延伸和跨越,打造服务文化品牌,不断提升服务品质。
作者
彭涛
机构地区
山东省泰安市自来水公司
出处
《山东工会论坛》
2014年第2期77-78,共2页
Shandong Trade Unions' Tribune
关键词
服务文化
服务理念
服务技能
服务品牌
分类号
F299.2 [经济管理—国民经济]
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