企业与品牌如何善用即时社交媒体的力量

人们在社交媒体上所花费的时间，已经超越查阅电邮等其他日常网络活动；2013年的一项统计指出，社交媒体活动是占用最多上网时间的网络活动。这一切都显示，社交媒体已经成为一股无法忽视的力量。