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海底捞公司企业战略管理分析
被引量：
4
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摘要
四川海底捞餐饮股份有限公司是一家走服务差异化战略,始终秉承"服务至上,顾客至上"的理念,提倡个性化的服务。本文将从外部、内部和互动行销方面和五力模型和SWOT模型等方面分析海底捞的成功之处。
作者
夏玮
机构地区
东南大学经济管理学院
南京银行股份有限公司
出处
《市场周刊》
2014年第5期20-21,共2页
Market Weekly
关键词
海底捞
差异化服务
人情管理
绩效激励
分类号
F271 [经济管理—企业管理]
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