优化基础护理流程与提高患者满意度的比较分析

本文旨在通过不断优化、选择和完善基础护理流程，提升护士基础护理服务意识，提高护理质量及病人、家属满意率。比较和分析优化基础护理流程前后，病人、家属对护理质量满意率的变化，评价开展优化基础护理流程、创建优质护理服务的效果和必要性。阐明了只有加强基础护理流程的操作培训，通过流程的优化达到提高护理质量，才能达到提升病人及家属满意率的目的。