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规范管理 提升供电营业厅服务水平
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3
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摘要
河南省滑县电业管理公司以客户需求为导向。以服务民生为核心。以整治供电营业厅服务突出问题和提升服务质量为目的.逐步满足客户服务需求,消除供电营业厅服务隐患,健全供电营业厅服务监控体系,采取多项务实举措。及时发现并整改供电营业厅服务的薄弱环节,优化服务环境,强化服务能力,提高客户满意度,全面提升供电营业厅服务水平。
作者
张建卫
机构地区
河南省滑县电业管理公司
出处
《农村电工》
2014年第6期13-13,共1页
关键词
服务需求
营业厅
供电
管理
水
客户需求
客户满意度
服务质量
分类号
TU238.2 [建筑科学—建筑设计及理论]
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农村电工
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