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影响酒店做好开夜床服务的关键因素分析
被引量:
1
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摘要
在酒店业竞争日益加剧的情况下,开夜床服务正逐渐变成星级酒店在竞争中领先对手的关键因素。开夜床服务是最能体现酒店个性化服务的重要项目,也是赢得消费者口碑的重要因素。本文从开夜床的重要性、开夜床的标准化流程和目前开夜床服务中的问题入手进行分析,最后分析总结出影响开夜床服务的关键因素,以期能够提高酒店夜床的服务质量和核心竞争力。
作者
王琳
机构地区
镇江高等专科学校旅游系
出处
《湖北函授大学学报》
2014年第7期76-77,共2页
关键词
夜床服务
个性化
关键因素
分类号
F59 [经济管理—旅游管理]
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湖北函授大学学报
2014年 第7期
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