扁平化责任制整体护理模式在神经外科病房中的应用

目的：探讨扁平化责任制整体护理模式在神经外科病房中的应用效果。方法实行扁平化管理，每位责任护士管理6～8名患者，全面负责所包干患者的生活护理、病情观察、治疗、康复及健康指导，为患者提供优质护理。结果扁平化责任制整体护理模式实施前后，患者、医生、护士的满意度均提高；患者健康教育落实到位，护理并发症减少，护理质量提高；实施前后各项护理指标比较差异有统计学意义。结论扁平化责任制整体护理模式的推行，提高了管床护士的责任心，激发了各级护理人员的主观能动性，有利于提高护理服务质量，降低护理风险，增强医疗安全，达到了患者、医生、护士三方满意。