“两网融合”：服务群众全天候

今年61岁的淮安市清河区淮西社区居民王海华家境贫困，前不久，小孙女被查出患有白血病，高昂的医疗费一时间把王海华急得六神无主。邻居来串门，建议她向社区“网格员”求助。